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酒店餐厅金牌店长(经理)高级研修班

来源: 张家口人才信息网    作者:张家口人才信息网    浏览:704

店长、大堂经理是最综合的管理者,也是酒店餐厅负责的最高指挥管。作为一名全面管理工作者来说,必须对餐厅的方方面面都能够严格控制。
店长和大堂经理直接决定着酒店餐厅管理系统、管理流程是否完善并执行落实是否到位,更是直接影响着酒店餐厅的经营结果。

四大收获

◆掌握服务的有效控制方法;
◆掌握员工的有效沟通和激励技巧;

◆掌握餐厅细节管理的执行方法;

◆掌握餐饮“4
+ 1”管理框架,让管理做到“心中有数”。

课程设置

课程

授课时间

讲师

授课方式

如何做一名成功的店长

早上830-1030

下午1430—16:30

王心广

学制15天,每周135开课,滚动授课、随到随学

优秀服务员培训教程

易钟

酒店餐饮服务礼仪

黄铮

酒店职业经理人管理实务

邵德春

宾客关系管理与投诉处理技巧

赵启孚

完成上述课程学习经考试合格,由香港光华管理学院和时代光华管理学院联合颁发

“酒店管理高级职业经理人结业证书”

研修投资:680/人;包括:培训费、考评费、证书认证费、学员合影、通讯录)

报名专线0313-3026863 15830362349 15831312166

职场竞争激烈,挑战薪需要一在手,方可立于不败!

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